Obchodní podmínky

Za jak dlouho mi bude zboží doručeno? Zásilky do hmotnosti 2 kg, délky 50 cm, šířky 35 cm, výšky 5 cm a ceny do 500,- jsou odesílány jako Doporučený dopis (rekomando), které se k Vám (na Vaší poštu) dostane za 1 až 3 pracovní dny. Větší, dražší a těžší zásilky jsou odesílány jako Cenný balík s dobou dodání 3 až 5 pracovních dní. V případě kdy je zboží skladem (bylo potvrzeno emailem) a je požadavek na jeho zrychlene doručení, lze využít zaslání jako Obchodní balík a to za příplatek 50,- Kč s doručení do 2.dne. 

 

 

Objednali jste zboží, které Vám zcela nesedí? Potřebujete o číslo větší či menší boty nebo kalhoty? Není problém, zboží odešlete zpět a do balíku přípiste žádost o výměnu (stačí dopsat na kopii nebo originál faktury či obyčejný papír). Žádost o výměnu prosím zašlete i emailem - urychlite tím případné naskladnění Vaší nové velikosti (při komunikaci prosím vždy používejte "Odpovědět" na potvrzení objednávky-usnadnite tím orientaci). Při odesílání lze využít původní krabici a adresní štítky z balíku, které stačí jen přelepit na opačná místa. Je žádoucí odlepit (proškrtat) původní poštovní nálepky a záznamy. Pokud žádáte o vrácení zboží, pošlete je stejným způsobem a rovněž informujte předem emailem, kam nezapomeňte uvést i číslo účtu (pro přehlednost tuto informaci přiložte i do balíčku). Využili-li jste zvýhodněného poštovného zdarma při nákupu nad 1000,- Kč a vrácením zboží celková suma objednávky je po té nižší, bude Vám od vrácené částky odečteno poštovné ve výši 100,- Kč, neboť vrácením nesplňujete podmínku nákupu nad 1000,- a tím Vám zpětně zaniká nárok na poštovné zdarma.

 

 

Pokud nelze objednat Vámi požadovaný vyšší počet kusů, je možná že již není skladem, ale jelikož k naskladnovaní nového zboží dochází cca 1x týdně, není většinou i s větším množstvím problém. Napište do poznámky před dokončením objednávky poptávku na toto množství a v následné odpovědi budete vyrozuměni.

I. Úvodní ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.army-eshop.cz  jehož provozovatelem je Tomáš Zeman, IČ 74298640. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetové prodejny www.army-eshop.cz jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
• Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých registračním formulářem předepsaných údajů a náležitostí a odsouhlasení obsahu objednávky.
• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři (jako adresa zákazníka, popřípadě dodací adresa).
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího - pod podmínkou zaplacení kupní ceny - jeho převzetím.
• Vyplněním registračního formuláře či odesláním závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.army-eshop.cz kupující dává prodávajícímu souhlas se shromažďováním a archivováním osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech - Ochrana osobních dat.
  
  
  

III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné

• Není-li v popise objednaného výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží, které je na skladě, expedováno nejpozději třetí pracovní den po obdržení objednávky (při objednávce na dobírku) nebo platby (při platbě převodem).
• V případě objednávek ze zahraničí může vzhledem na nutnost určení poštovného a celní odbavení zásilek dojít k prodloužení expediční lhůty o další dva až tři dny.
• www.army-eshop.cz si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není momentálně na skladě, nebo se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. O případné delší expediční lhůtě je zákazník vždy informován e-mailem, telefonicky popř. zprávou SMS.
• V akutních případech (např. zboží je určeno jako dárek, nebo je třeba ho doručit před odjezdem na dovolenou) zákazník může požádat o zrychlené vyřízení objednávky. Tuto žádost nejlépe vyplnit do „Poznámky“ před dokončením objednávky. Zboží bude odesláno Obchodním balíkem České pošty s doručením do 24 hodin (následující pracovní den po dni odeslání po celé ČR). K standardnímu poštovnému za tuto službu může být účtován příplatek 30,- Kč (v případě objednávek pod 500,- Kč bez poštovného).
• Pokud část objednaného zboží není momentálně skladem, celá objednávka je pozastavena a zákazník informován emailem o přibližném možném termínu odeslání celé objednávky. Popřípadě dojde k dohodě (nejlépe emailem) o rozdělení objednávky a odeslání více zásilek. Poštovné se v takovémto případě řeší individuálně dle konkrétních hodnot objednaného zboží.
  
  
  
• Platební podmínky a popis jednotlivých druhů plateb je specifikován rovněž na stránce platby, poštovné a balné.

IV. Nedoručené zásilky

• Pokud se zásilka vrátí jako nedoručená bez našeho zavinění (pošta adresáta nenašla, nevyrozuměla o uložení zásilky, zákazník zásilku nedopatřením nebo úmyslně nepřevzal, ap.), odešleme zákazníkovi zprávu e-mailem s žádostí o informaci, jak dále s jeho objednávkou naložit. Odpověď na tuto výzvu očekáváme v termínu do 7 dnů od odeslání zprávy.
• Jestliže nás zákazník požádá o opětovné odeslání zásilky, bude k celkové ceně zásilky znova připočítáno balné a poštovné (v případě objednávky bez předchozího poštovného bude tentokráte zaúčtován.)
• Pokud zákazník na naši výzvu v navrženém termínu neodpoví, objednávku stornujeme. Zákazníka na storno objednávky upozorníme emailem.

V. Reklamace

• Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.army-eshop.cz a právním řádem platným v České republice.
• Reklamační řád internetového obchodu www.army-eshop.cz je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

VI. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
• Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně poštovného a balného) uvedenou na stránkách internetové prodejny www.army-eshop.cz , nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
• Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

 

 

Jak probíhá objednání na Army-Eshopu? Po výběru zboží a uložením do košíku je nutné vyplnit Vaše osobní údaje (prohlášení o ochaně osobních dat lze zkontrolovat na této adrese www.uoou.cz), lze využít jak registaci tak nákup bez registrace. Ihned po dokončení (krok 3) Vám bude na Vámi zadaný email automaticky odeslána právě vytvořená objednávka se všemi údaji o zboží, velikostech i Vaše adresy. Při zadání je vhodné vyplnit i telefonní číslo mobilního telefonu - lze jej v budoucnu využít pro zasílání sms s informací o stavu Vaší objednávky. Obyčejně do několika hodin dojde ke zpracování Vaší objednávky a je Vám odeslána odpověď s upřesňujícími údaji, tedy termínem odeslání případně návrh na změnu či vymazání položek, které v nejbližší období nebude možno dodat. Po tomto emailu již očekávejte příjezd České Pošty (dle velikosti a ceně viz ...). Pokud se stane, že ani 5. pracovní den od odeslání (zaslaná informace o změně stavu objednávky - "Vyřízeno") nebude zboží doručeno, informujte se prosím emailem (vždy prosím používejte "Odpovědět" a ponechte celý text email), zda opravdu došlo k odeslání a po potvrzení navštivte Vaší poštu a zásilku si vyzvednete (někdy se stane, že se Oznámení o uložení zásilky z Vaší schránky vytratí např. vyhodí spolu s letáky). Pokud nedojde k vyzvednutí do 15 dnů, zboží se vrací do Army-Eshopu, náklady za zbytečné odeslání, zabalení a stornovaní objednávky však mohou být vymáhány i soudní cestou, neboť dokončením objednávky uzavírate platnou smlouvu, kterou nevyzvednutím porušujete. K tomuto kroku zatím nepřístupujeme, ale jste přidání na Black list a případné další zásilky jsou Vám odesílány pouze za předpokladu platby předem.